Анкета клієнта
 

Персонал бази відпочинку "Шепільська" докладає максимум зусиль для того, щоб створити атмосферу затишку, а Ваше перебування тут приємним та незабутнім. А Ви можете допомогти нам у цьому, заповнивши цю анкету. Дане опитування дасть змогу нам з'ясувати Ваші побажання, реалізувати їх і підвищити якість обслуговування.


Ваше ім'я (обов'язково):

Ваш e-mail (обов'язково):

Ваш телефон:


1. Період проживання:
З: До:

1. В номері якої категорії Ви відпочивали:
ЕкономСтандартПокращенийЛюксЛюкс комфортКотедж 1Котедж 2Котедж 3Котедж 4Котедж 5

2. Як Ви оцінюєте процеси прийому та інформування на рецепції: оперативність, компетентність і доброзичливість адміністратора?
543210

3. Як Ви можете оцінити зручність та комплектацію номеру?
543210

4. Чи задоволені Ви роботою покоївок, якістю та частотою прибирання?
543210

5. Ваша оцінка прилеглої території: чистота, затишок, комфорт:
543210

6. Як Ви можете оцінити чистоту та атмосферу залу ресторану:
543210

7. Ваша оцінка щодо асортименту та якості страв:
543210

8. Якої оцінки, на Вашу думку, заслуговує робота персоналу ресторану?
На скільки доброзичливим і кваліфікованим є обслуговування офіціантів?
543210

9. Ваша оцінка роботи персоналу СПА центру ( компетентність та комунікабельність адміністратора):
543210

10. На Вашу думку, якої оцінки заслуговує чистота СПА центру:
543210

11. Як Ви б оцінили якість надання додаткових послуг у СПА центрі ( наприклад, масаж, обгортання, процедури у косметолога):
543210

12. Чи могли б Ви порекомендувати БВ «Шепільська» своїм друзям та родичам:
ТакНі

13. Чи плануєте ще раз побувати у нас:
ТакНіМожливо

Що на Вашу думку можна вдосконалити / змінити в роботі бази, щоб покращити якість обслуговування:

 


Дякуємо за витрачений час! Ваша думка важлива для нас!